Este problema se debe a que se actualiza el sistema operativo por medios alternos a los de RIM en equipos que por su operadora todavia no estan disponibles para el mismo.
Ej: Blackberry 9300 con Blackberry OS6, el cual no esta disponible por la operadora Movistar.
Solucion:
-Degradar el sistema operativo al que se tenia anteriormente.
-Actualizar libros de servicio por lo que brinda la prestadora.
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